Úvod
Prodáváte jednu chatku na vlastním webu a současně na rezervačních portálech? Potřebujete, aby se obsazené noci propsaly do ostatních kalendářů. iCal umožňuje předávat kalendářovou obsazenost pomocí odkazů na soubory ICS. Není to okamžité propojení všech údajů o rezervaci.
Před zapojením si ověřte, že každý používaný portál nabízí import a export kalendáře pro váš konkrétní typ nabídky. Názvy položek a dostupnost funkcí se mohou lišit podle účtu i aktuální podoby administrace.
Export posílá údaje ven, import je načítá dovnitř
Každá ubytovací jednotka má vlastní kalendář. Jeho exportní adresu vložíte jako import do druhého systému. Tím nastavíte jeden směr. Pro opačný směr potřebujete odpovídající druhé propojení.
Nejdřív si napište jednoduchý přehled: název chatky, systém, odkud obsazenost přichází, a systém, který ji má načítat. U více chatek si dejte zvlášť pozor na záměnu jednotek. Správný odkaz vložený k nesprávné chatce bude blokovat nesprávné termíny.
Kalendářové adresy nezveřejňujte na webu ani ve sdíleném návodu. Zacházejte s nimi jako s neveřejnými odkazy; jejich obsah se může lišit podle poskytovatele.
Jak postupovat při propojení
1. V prvním systému vyberte konkrétní ubytování a najděte export kalendáře. 2. Zkopírujte adresu kalendáře, nikoli adresu stránky otevřené v prohlížeči. 3. Ve druhém systému otevřete import kalendářů pro stejnou jednotku a odkaz vložte. 4. Import srozumitelně pojmenujte, například „Airbnb – chatka u lesa“. 5. Podle podporované konfigurace nastavte také opačný směr. 6. Ověřte načtení a proveďte test termínu v obou směrech.
U Bookingu začněte ověřením dostupnosti synchronizace přímo v extranetu. Pokud import či export nemáte k dispozici, nepředpokládejte, že půjde zapnout pro každou nabídku stejným postupem. Použijte nápovědu dostupnou pro svůj účet.
Příklad propojení jedné chatky v Retrelu
Představte si, že Chatku u lesa nabízíte na vlastním webu, Airbnb i Bookingu. V Retrelu přidáte exportní odkazy z obou portálů k téže chatce. Když se z Airbnb načte pobyt od pátku do neděle, Retrelo ho zapíše jako blokaci a tyto noci přestanou být dostupné na vlastním webu. [1]
Pro opačný směr zkopírujete exportní odkaz s obsazeností Chatky u lesa z Retrela a vložíte ho do importu u stejné nabídky na Airbnb a v Bookingu, pokud je tam import dostupný. Když na vlastním webu vznikne rezervace, na portálu ji ověřte až po načtení jeho kalendáře. [1]
Proč se změna neukáže hned
Kalendář si stahuje přijímající systém podle svého intervalu. Rychlé načítání na vlastním webu proto nezrychlí načítání na portálu v opačném směru.
Co od iCal neočekávat
V tomto typu propojení nepoužívejte kalendář jako zdroj pravdy o ceně, úhradě nebo kompletních kontaktech hosta. Pro cenová pravidla a minimum nocí kontrolujte nastavení jednotlivých prodejních míst samostatně.
Ani událost označená jako „nedostupné“ nemusí znamenat prodaný pobyt. Může jít o údržbu, vlastní dovolenou nebo jiné omezení. Zmizelá událost zase sama nevysvětluje, zda host rezervaci zrušil, změnil termín, nebo došlo ke změně zdrojového kalendáře.
Kontrolní test před běžným provozem
Vyberte termín, který bezpečně můžete použít pro zkušební blokaci. Zapište si čas změny a po obnově zkontrolujte ostatní kalendáře. Ověřte správnou jednotku, první a poslední obsazenou noc i možnost příjezdu v den odjezdu předchozího hosta podle vašich pravidel.
Pak blokaci odstraňte a zkontrolujte opětovné uvolnění. Zkoušku zopakujte v opačném směru. Pokud se události přeposílají mezi více systémy, sledujte i duplicitní blokace a návrat vlastní události zpět do původního kalendáře.
Při problému postupujte v tomto pořadí:
Je zdrojový kalendář dostupný a odkaz stále platný?
Je import přiřazený ke správnému ubytování?
Proběhlo poslední načtení bez chyby?
Obsahuje zdroj očekávaný termín?
Nezůstává noc blokovaná ještě z jiného zdroje?
Co říkají dokumentace a standard
Airbnb uvádí, že propojené kalendáře automaticky načítá každé tři hodiny a nabízí ruční obnovu. Tento interval platí pro načítání v Airbnb. [3]
iCalendar definuje formát kalendářových událostí. Sám neurčuje, v jakém intervalu si jednotlivé služby vyměňují obsazenost. [4]